CONDICIONES DE  VENTA

Todo producto o servicio que adquiera el cliente en el sitio Web de TODOMOTO.COM.GT, acepta lo expresado en nuestras condiciones de venta.

TODOMOTO.COM.GT no tiene vendedores a nivel domiciliar por lo que no nos responsabilizamos por cualquier persona que realice ventas en nombre de TODOMOTO.COM.GT.

PRODUCTOS

El cliente puede pagar con antelación dicho producto, ya sea por transacción bancaria, transacción electrónica bancaria o bien utilizando cualquiera de nuestros proveedores de servicio de transacción electrónica, ya sea bancaria, de tarjeta de crédito y/o débito.

Todo servicio o producto adquirido en nuestro sitio, el cliente acepta las condiciones del mismo y sus períodos de entrega.

FORMAS DE PAGO

TODOMOTO.COM.GT, le ofrece diferentes formas de pago para adquirir sus productos, por lo que puede realizar sus pagos por medio de depósitos o transferencias Bancarias, transacción electrónica por medio de Tarjetas de Crédito y Débito (Solicitar link VisaNet por cada producto) y pago contra entrega . Toda transacción electrónica se realiza en los portales de nuestros proveedores de dicho servicio, por lo que nuestro sitio web NO almacena los datos privados de tarjetas de crédito y débito.

CUENTAS BANCARIAS

• BI 5200021383
• GyT 36128380
• BAC 902490697

Inversiones El-Elyon, S.A.

VALOR DE COMPRA EN LINEA

El monto mínimo de compra es de Q100.00, no se podrá realizar ninguna operación cuyo monto sea menor al anterior establecido. El monto máximo es de Q2,000.00. No se podrá hacer ninguna operación por un monto mayor al indicado.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Se recomienda revisar el producto antes de firmar la boleta de confirmación de recibo del producto. Una vez firmada se da por aceptado el producto.

Se otorga un plazo de 2 días hábiles para notificar cambios y devoluciones contados a partir de la fecha en que el pedido fue entregado.

Condiciones para cambios y devoluciones:

• La devolución aplica por garantía cuando el producto presenta defecto o falla de fábrica.
• La devolución aplica cuando el cliente recibe el producto que no corresponde al solicitado.

Para poder realizar el cambio de los productos se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Deben devolverse en el empaque original.
• Debe presentarse la factura de compra.
• Los productos en promoción o comprados en oferta o promoción no tienen cambio.
• No aplicará cambio o devolución si el producto ha sido alterado o con evidencia de uso.
• No aplicará cambio o devolución si el producto ha sido desarmado, modificado o reparado por personas ajenas a la empresa.
• No aplicará cambio o devolución si el producto no cuenta con el empaque original y sus etiquetas respectivas.

En solicitudes de re-envío de pedidos, el cliente es responsable de realizar el pago en efectivo a Cargo Expreso.

Forma para devolución del producto:

Puede solicitar cambios y devoluciones de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones a la dirección de correo info@todomoto.com.gt 

TERMINOS Y CONDICIONES

Toda compra realizada en la tienda virtual debe llevarse a cabo brindando información propia y verídica, ya que de lo contrario tendrá sanción cualquier persona real o jurídica que suplante o brinde información falsa o robada conforme a las leyes de Guatemala.

TODOMOTO.COM.GT no se hace responsable de acciones de terceras personas por compras o transacciones realizadas con información falsa o robada.

Es obligatorio que el usuario brinde la información solicitada por la página de manera real y fehaciente para los procesos de compra y pago. TODOMOTO.COM.GT no es responsable de verificar la información brindada ya que se presume la buena fe del comprador.

TODOMOTO.COM.GT podrá cambiar lo establecido en este acuerdo. Todo cambio se publicará en la página de “Condiciones de Venta” y empezarán a regir 10 días después de su publicación.

TODOMOTO.COM.GT asegura al usuario que no tiene acceso a información financiera de carácter personal tal como números de tarjeta de débito o crédito, números de cuenta o clave de éstas. En relación a la información brindada en el registro, TODOMOTO.COM.GT podrá hacer uso de la información brindada tal como correo electrónico y contacto telefónico para llevar a cabo campañas de mercadeo. No se utilizará o brindará esta información para ningún fin ilegal o éticamente incorrecto. El precio establecido en la tienda en línea es el precio definitivo que ya incluye IVA. No se cobrará más de lo establecido en la descripción del producto excepto en los casos que se cobre el envío.

Será sancionada de igual forma cualquier tentativa o intromisión al derecho de propiedad intelectual o copia sin autorización de bases de datos o información que sea propiedad de TODOMOTO.COM.GT

Cualquier tercero que ocasione daños o perjuicios a TODOMOTO.COM.GT, además de recibir la sanción según las leyes vigentes, deberá indemnizar a TODOMOTO.COM.GT  por los perjuicios ocasionados.

TODOMOTO.COM.GT no se responsabiliza por daños  o prejuicios informáticos ocurridos al usuario debido a problemas del sistema, servidor, internet, o virus que pudiesen infectar el equipo al ingresar al sitio web. El usuario no podrá responsabilizar a TODOMOTO.COM.GT o exigir indemnización o pago alguno por algún daño de este tipo.

TODOMOTO.COM.GT se reserva el derecho de cambio de precios de los productos en el momento que desee, realizando el cambio en la descripción del producto de manera visible. También podrá llevar a cabo promociones y descuentos en el momento deseado.

El proceso de envío se realiza por medio de la subcontratación de empresas de transporte por que el  daño o pérdida del producto debido a errores de estas, no responsabiliza a TODOMOTO.COM.GT de indemnizar al usuario y este no podrá de ninguna manera tomar medidas jurídicas u otras que perjudiquen a TODOMOTO.COM.GT. De igual manera se compromete a contratar empresas debidamente calificadas para esta gestión y que proporcionen seguridad en los envíos. En caso de daños o pérdidas que perjudiquen al usuario, TODOMOTO.COM.GT apoyará al usuario para gestionar o solucionar el problema ante la empresa de transporte.

DESCARGO

No nos responsabilizamos de cualquier transacción realizada de forma electrónica fallida, o bien en casos donde el abono pertinente por el pago de un producto o servicio no se realice.

TODOMOTO.COM.GT, declara que utiliza servicios de terceros para las transacciones electrónicas, por lo que el cliente debe de realizar su reclamo ante la entidad correspondiente proveedora de dicho servicio.

El usuario se compromete a aceptar los términos y condiciones establecidos en esta sección. El desconocimiento de esta sección no exime de ninguna forma de infringir los términos establecidos en esta sección.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

TODOMOTO.COM.GT, y su sitio web NO almacena datos de tarjetas de crédito o débito, ya que todas las transacciones se realizan en los portales encriptados de nuestros proveedores de transacciones electrónicas, en este caso, VISANET Guatemala